Интернет и Бизнес
Многие мои знакомые часто твердят мне практически одну и ту же фразу, когда речь заходит о заработке денег через Интернет: «Бизнес в Интернете сделать НЕВОЗМОЖНО!». На самом же деле ситуация не так уж плачевна, как может показаться сразу. Иначе чем можно объяснить такое вкладывание довольно круп-ных денежных средств в Интернет проекты? Интернет и на самом деле является не разведанной бизнес площадкой, однако это может послужить и плюсом при создание электронного бизнеса, так как нет стандар-тов поведения в этой области, а это может резко повысить ваши доходы. Яркими примерами тут можно на-звать такие проекты как yahoo.com, amazon.com или ebay.com. Все они приносят неплохие прибыли своим владельцам. Например, Джеф Безос, основатель Amazon.com, за три года совей карьеры заработал миллиард долларов. Однако не всё так безоблачно в этой сфере. Практически только один из тысячи Интернет проек-тов достигает успеха, остальные либо проваливаются и забрасываются своими владельцами, либо приносят небольшую прибыль, но развития не претерпевают. Однако хочу предупредить, что не нужно жаловаться тем, кто не смог заработать денег на Интернете, думая при этом, что как только они зарегистрируются у не-скольких десятков спонсоров и разместят двадцать баннеров на narod.ru, то деньги польются к ним рекой. Нет, деньги в Интернете не льются рекой, как пишут во многих письмах с предложениями о заработке. Деньги в Интернете нужно зарабатывать также как и в обычном бизнесе: своим умом, упорным трудом и огромным желанием, учитывая при этом специфику самого Интернета. И запомнить надо одну вещь, что не Интернет виноват в том, что вы ничего не заработали, а виноват человек.
Что же представляет собой Интернет для человека и как человек пользуется сетью? Многие думают так: «Интернет – это огромное, бездонное деньгохранилище, откуда можно почерпнуть несметные богатства». Однако это самая распространенная ошибка среди начинающих Интернет-бизнесменов. Интернет не имеет даже материальной основы, за исключением компьютеров, соединённых вместе. Интернет даже нельзя счи-тать виртуальной реальностью, так как виртуальная реальность подразумевает собой эмуляцию физической модели жизни. Интернет – это обыкновенное средство общения и обмена информацией, средство связи и средство, которое может собрать многомиллионную целевую аудиторию со всего земного шара в одном месте. В этом и заключается специфика глобальной сети: помочь собрать многомиллионную целевую ауди-торию в одном месте и в одно время. И границ тут нету. Для того чтобы собрать огромную аудиторию для продажи товаров, вам нужно создать сеть магазинов по всему миру, а в Интернет сети вам нужно только создать виртуальный магазин в виде веб сайта и продавать товар. Весь магазин умещается на одном сайте, вместе с корзиной заказов и перечнем товаров и услуг, где пользователь за пару кликов может заказать себе всё что пожелает. Вы только занимаетесь обслуживанием магазина и получением денежной прибыли. Одна-ко деньги в Интернете идут не из виртуального мешка, а из кошельков тех пользователей, которые и поку-пают ваш товар через Интернет. Именно те люди, которые и понимают это – зарабатывают на Интернете хорошие деньги, или, сказав иначе, зарабатывают, используя Интернет.
Теперь разберёмся непосредственно со спецификой заработка в Интернете. Существуют на сегодняшний день две основные бизнес модели в Интернете.
1. Продажа товаров и услуг со своего сайта. Это, как правило, Интернет магазины и Интернет аукцио-ны.
2. Продажа рекламных площадок на своём сайте. Такие сайты носят чисто информационный характер и служат для привлечения целевой аудитории на сайты по продаже товаров и услуг. Как правило, такими сайтами являются порталы и сайты целевой направленности.
На обеих моделях можно заработать хорошие деньги, но если эти две модели совместить воедино, то можно заработать вдвойне хорошие деньги. Лично я только «за» использование этих моделей совместно. Как пра-вило, крупнейшие западные Интернет компании (Yahoo, Amazon eBay и т.д.) используют именно эту мо-дель, которая и приносит им огромные барыши. Что касается русских проектов, то самыми известными мне являются Яндекс и iXBT. Моё мнение таково, что успеха может добиться только действительно интересный Интернет ресурс, рекламирующий на своих страницах исключительно свои товары и услуги.
Итак. Допустим, вы решили открыть онлайн магазин и вам нужно раскрутить его в сети. Что для этого нуж-но? Естественно популярный ресурс, с которого можно привлечь целевую аудиторию, которая бы и купила ваш товар. Что для этого делается? Допустим, вы решили торговать косметикой через Интернет. Вы догово-рились с местным поставщиком французской косметики, заплатили веб мастерам за магазин, купили хос-тинг и имя, к примеру, www.kosmetika-online.by. Но клиентов нет! Естественно вы купили рекламу на рас-крученных сервисах и порталах, вы наняли раскрутичка для проекта и люди повалили к вам рекой. Но никто ничего не покупает. Почему? Вы начинаете впадать в отчаяние. Ответ прост. Нет целевой аудитории. Вы гоните на свой сайт кого попало, но только 2-3% интересуются косметикой, остальные просто кликнули по-вашему банеру с соблазнительной блондинкой, потому что их мысли были заняты чем угодно только не косметикой. Как этого избежать и повысить продажи? Элементарно. Вы открываете информационный ре-сурс, посвящённый исключительно косметике, например www.kosmetika-info.by . Далее на этом сайте рас-сказываете людям о последних достижениях в области косметологии и парфюмерии, даёте советы по уходу за кожей для парней и девушек, пишите статью на наболевшую тему молодёжи «Как побороть прыщи» и как бы ненароком кидаете ссылки на ваш онлайн магазин с припиской, что все косметологические препара-ты которые тут описываются, есть в этом магазине по крайне низким ценам. Теперь, когда человек знает, что ему нужно он с радостью кликнет по ссылке на ваш магазин и купит у вас товар. Только товар ваш дол-жен быть действительно либо лучше, либо дешевле чем у конкурентов, иначе прочитав информацию по то-вару, клиент запросто может пойти и купить его у вашего конкурента на 2 доллара дешевле. Естественно раскрутив ваш информационный сайт, вы вряд ли сможете получить баснословный прилив клиентов онлайн магазина. Скорее всего, он составит около 10% от посетителей информационного ресурса, а процент поку-пателей и того будет колебаться в районе 1%. Однако не стоит отчаиваться. Как деньги к деньгам, так и вы-сокая посещаемость идёт к росту посещаемости вашего ресурса:
• благодаря продвижению позиций вашего сайта в рейтингах;
• страницы вашего все возрастающего по объему архива косметологических консультаций приведут к увеличению посещаемости вашего сайта с поисковых машин;
• благодаря превращению ваших новых посетителей в категорию ваших постоянных посетителей;
• благодарные клиенты дадут вашему проекту устную рекламу.
Во-вторых, если вам удается оказать одну продажу товара в день при средней посещаемости вашего инфор-мационного сайта 100 человек в день, у вас есть шанс надеяться, что при увеличении посещаемости вашего информационного сайта до 500 человек в день, количество клиентов, купивших у вас товар, будет более одного.
Ведение популярного проекта, конечно, отнимает много времени и сил. Но лучше много работать и много зарабатывать, чем скучать в ожидании редкого клиента. И потом, раскрученный ресурс — это актив, который всегда можно продать, когда вам захочется переключиться на другой вид деятельности (либо захочется от-дохнуть).
Надеюсь с начальной раскруткой проекта понятно всё. Конечно, тут я не стал вдаваться в подробности рас-крутки другими методами, таких как поисковые системы, обмены баннерами и ссылками, регистрациями в рейтингах и каталогах, так как для одной статьи это слишком много. Я лишь показал модели Интернет биз-неса и практическое их применение. Теперь поговорим о том, как и где, создать бизнес сайт.
Однажды, бродя по Интернет ресурсам, я случайно наткнулся на сайт http://voronoff.by.ru. Он рассказывает о новых, малоизвестных в СНГ методах диагностики и лечения болезней. В Германии, Швейцарии, Южной Америке эти способы хорошо известны. Основная цель сайта — продажа медицинских услуг. Как оказалось, автором этого сайта является коммерческий директор Ростовского центра биоэнергетики и цветолечения. Итак, первое, что бросается в глаза – это бесплатный хостинг. Сегодня даже школьник может позволить се-бе купить доменное имя второго уровня, благо цены на них не так велики. Само имя сайта звучит как назва-ние домашней странички самого господина Воронова, но никак не центра биоэнергетики и цветолечения. Для такого центра название http://www.med-center.ru смотрелось бы куда солиднее, чем выше написанное. Итак, правило: Не экономьте на имени и хостинге, так как это и есть лицо вашего будущего бизнеса и ваших будущих прибылей. Запомните, что Интернет бизнес ничем не хуже традиционного бизнеса и правило «Сколько вложишь столько и получишь» справедливо и тут. Далее, не заказывайте делать бизнес сайт сво-ему племяннику, который уже год умеет работать с компьютером и «зависает» в Интернете круглосуточно. Каждый должен заниматься своим делом. Всё это лучше всего заказать у веб студии с профессиональными дизайнерами, у которых уже не один десяток работ сделан, и где каждый выполняет только то, что ему нуж-но. Вы ведь не закажете строить дом одному человеку, который научился пилить дрова и разводить цемент? Точно также и тут. Хотя большинство фирм делают именно так, отдавая работу по созданию Интернет про-екта «левым» школьникам и студентам, которые-то и HTML толком не знают, а потом директора этих фирм не верят в перспективность Интернет бизнеса. Теперь по-поводу содержания сайта. Тут нужно усвоить одну простую вещь. Интернет – это средство связи и на сайте не должно быть ничего лишнего. Всё по делу. Ин-формация должна излагаться кратко и доступно, без различных сравнений, метафор и эпитетов. Для чего это нужно. Во-первых, пользователь пришёл на сайт не читать художественные произведения, а ему нужен кон-кретный ответ на поставленный вопрос. Когда вас спрашивают: «Сколько будет дважды два?», то вы чётко отвечаете: «Четыре». Тут тоже самое, всё четко и понятно. Во-вторых, поисковые системы – это роботы. Для них нет никаких стилистических и языковых приёмов русского языка. Они действуют по схеме «равно не равно», таким образом, пытаясь дать пользователю конкретный результат. Следовательно, если на ваших страницах будет исключительно конкретная информация, то и результат будет тот, который нужен пользо-вателю. В Интернете не следует писать, что вы можете предложить клиенту, вы должны написать, что кон-кретно вы делаете. Никого не привлекает общая информация типа «»Наш Центр предлагает абсолютно новые способы лечения»». Каждый человек, способный на поступок, ищет в Интернете конкретную информацию (я отделяю людей, способных на поступок, от людей, просто блуждающих по Интернету). Напишите: «»Наш Центр излечивает гипертоническую болезнь»» — результат будет другой. Если в первом случае человеку с ги-пертонической болезнью ваше объявление ни о чем не говорит, кроме того, что существует какой-то Центр. То во втором случает данный человек получит ценную информацию, что существует Центр, где он может излечиться. Надеюсь с подачей информации всё понятно.
Теперь коснёмся такого вопроса как удержание Интернет бизнеса на плаву. Как правило, большинство Ин-тернет ресурсов на начальном этапе являются убыточными для своих владельцев. Именно из-за этого мно-гие люди и бросают заниматься бизнесом в Интернете, так как перестают в него верить. Конечно, замеча-тельно, если у вас есть уже своё дело, и вы можете позволить расширить свои сферы деятельности на Ин-тернет. Однако если вы решили начать бизнес исключительно в Интернете, то тут вам уж точно придется вложить капитал (минимум на покупку хостинга и домена) и много-много времени. С этим ничего не поде-лаешь. Как я уже говорил – в Интернете существуют две основные модели бизнеса. Так вот, если вы хотите что-то через Интернет продавать, то тут как раз и понадобится хороший капитал, если вы хотите создать информационный ресурс, то тут нужно много времени. Поэтому для качественного бизнеса в Интернете вырисовывается следующая модель «капитал+время». Эти две составляющие и являются моделью успеха любого бизнеса. Давайте рассмотрим это на следующем примере.
Вася решил создать информационный ресурс, где он оказывал услуги тем, кто хотел купить недвижимость. За небольшую плату в 10 долларов он предлагал посетителям сайта рассказать подробную информацию о стоимости недвижимости в любом районе города. С такой информацией посетитель смело мог идти и поку-пать недвижимость по самой низкой цене. Сервис просто отличный. Заплатив 10 долларов Васе, посетитель экономил 1000 долларов на покупке недвижимости. Люди приходили к нему толпой за такой драгоценной информацией, и Вася получал за свои услуги 100000 долларов в год, а отнимало времени у него это всего 3-4 часа день. Но через некоторое время, появился у Васи конкурент Петя. Который решил усовершенствовать сервис Васи. Он начал раздавать такую же информацию на своём сайте, в одним отличием. Он раздавал её БЕСПЛАТНО. Он сделал так, что вы можете посетить его сайт и выбрать любую форму недвижимости, ка-кую вам только захочется, в любом районе, и получите информацию о продажной цене. Сколько это будет для Вас стоить? – НИЧЕГО, ни цента! Следующим шагом Пети было следующее. Он обратился на все круп-ные сайты, посвященные недвижимости, со словами: «»Зачем давать ссылку на сайт, где посетители платят за информацию о ценах? Там продают эту информацию за $10, а я предлагаю эту информацию бесплатно! Разместите лучше мою ссылку!»»
Немного подумав, авторы этих сайтов разместили у себя ссылку на сайт Пети. Эти ссылки сгенерировали сотни и тысячи посетителей в месяц. Все крупные сайты, посвященные недвижимости, стали размещать ссылку на сайт Пети, потому что он предлагает такой удобный для клиентов сервис. Это им было выгоднее, чем размещать ссылки на сайт Васи, потому что теперь они могли заявить своим посетителям: «»Смотрите. Мы заботимся о своих клиентах и предоставляем им такую ценную и бесплатную информацию»». Они даже стали печатать статьи о сайте Пети. Так вот, по истечении шести месяцев, ни один сайт по недвижимости больше не указывал на сайт Васи – и он уже не смог конкурировать с Петей. Его доход упал с $100,000 в год до всего лишь $15,000. А еще через шесть месяцев Вася ПОТЕРЯЛ СВОЙ БИЗНЕС. Однако, Петя еще ни цента не заработал на своем сайте! Наоборот, он платил каждый месяц по $2000 за доступ к базе данных. Учитывая, что кроме содержания сайта ему нужно было самому кушать, ежемесячные затраты Пети состав-ляли $3500. При этом у него был хорошо раскрученный сайт с трафиком примерно 300 тысяч посетителей в месяц. Угадайте, что сделал Петя? Петя поступил очень мудро. Он позвонил крупнейшим фирмам по тор-говле недвижимости в стране и сказал им: «Привет, ребята. Знаете, у меня есть просто замечательный ресурc по обзорам недвижимости. Вы можете разместить у меня свою рекламу всего за 30,000 долларов в месяц». Ребята ему сразу же ответили: «Вы хотите, чтобы ваши 300,000 посетителей увидели нашу рекламу. Мы согласны размещать у Вас рекламные блоки». Вот что значит предлагать целевую аудиторию. Петя уже в первый месяц заработал 100,000 долларов. Вот так Петя сделал свой бизнес. Конечно, эта история выду-мана, но я хотел показать на ней, как с помощью целевой аудитории можно неплохо заработать. И вам не обязательно договариваться давать рекламу на кого-то, давайте её на себя. Этим вы заработаете вдвое боль-ше денег.
И в заключение хочу пожелать. Не пасуйте перед начальными неудачами. В конце концов, победителем ста-нете Вы и только Вы. Удачи.
Жуковский Сергей
http://www.ohct.com