Что такое АОН
АОН: АППАРАТ ОСОБОГО НАЗНАЧЕНИя
Рассказывают, как знаменитая актриса Фаина Раневская отвечала на звонки надоедливых поклонников: «Извините, я говорю из автомата, а здесь большая очередь…». Несвоевременные телефонные звонки ставят нас в неловкое положение, отнимают время, выматывают нервы, рушат планы. Как только связь сделалась доступной большому количеству людей, идея аппарата, который до снятия трубки информировал бы, кто звонит, стала буквально витать в воздухе. Газеты и журналы еще в 70-е годы поговаривали об устройстве для опознания звонящих по тональности вызывного сигнала.Жизнь, как всегда, превосходит фантастику. Не прошло и 100 лет с момента изобретения телефона, как для автоматизации выхода на междугородную связь была создана поначалу громоздкая система автоматического определения номера звонящего абонента (АОН). Потом появились АОНы для спецслужб. Об индивидуальных пользователях никто не думал, и они подумали о себе сами. АОНы индивидуального пользования, созданные отнюдь не государственными структурами, появились в продаже в конце 80-х годов одновременно в США и в России.
ЗАПОМНИТЕ ЁТИ ИМЕНА
Один из первых отечественных определителей номера (массового производства) назывался ЗPHONEИ. Его разработчиком-идеологом был Игорь Коршун. Первые АОНы ЗпиталисьИ от сети 220 В (кстати, они и сейчас довольно распространены).Представителем нового семейства телефонов с АОНом без сетевого питания стала модель «Телесистем» Phone MASTER. В настоящее время на основе программы «PHONE-Master» выпускаются многочисленные версии: телефоны с АОН, приставки с АОН к обычным телефонам, интересные вспомогательные программы, позволяющие подключать телефон к компьютеру и пользоваться обширной информационной базой и его памятью. С 1992 года независимо развивается программа и схемотехника для АОНов фирмы «Ёллис» (автор нынешней версии — Олег Тогидный). В 1997 году появились первые аппараты «Ёллис» с пониженным электропотреблением, которым хватает питания только от телефонной сети. Первые модели вовсе без питания 220 В были без голосового сопровождения, теперь же такие АОНы выпускаются «с голосом». Они обычно имеют несколько меньше функций, зато безопасны и просты в управлении. Одновременно и параллельно развивалась программа «Русь», которую некогда играючи «довел до ума» семнадцатилетний Паша Суходольский (сейчас-то он уже солидный человек, 24 года как-никак, почет и уважение). Обращаем внимание: «Русь» — это только управляющая программа, а не марка изделия (программа, пользующаяся таким же успехом, каким у компьютерщиков — операционная система Windows). Многие фирмы выпускают АОНы именно на ее основе. Эти определители могут работать лучше или хуже, надежно или не очень в зависимости от качества исполнения: схемы конструкции, комплектующих, сборки, наладки. Основной недостаток АОНов на основе «Руси» — ограниченный доступ с клавиатуры к более сложным функциям и необходимость вызова команд комбинациями нескольких кнопок, в том числе цифровых, что не очень удобно. Хотя справедливости ради скажем, что многие быстро привыкают и любят свою «Русь». Этих недостатков лишена еще одна ключевая модель — «Палиха» с одноименной программой, созданной совместными усилиями Николая Фреймундта и опять же Павла Суходольского. На сегодня модели «Палиха» — самые эргономичные, качественные и надежные в работе АОНы с «дружелюбной» клавиатурой, где все обозначения кнопок соответствуют действительности, а управление аппаратом очень удобное. Большинство аппаратов — без питания от сети 220 В. Они не слишком дешевы, однако их цена постоянно снижается за счет уменьшения себестоимости при растущих объемах производства.За последние годы модели «Палиха» обогатились такими интересными функциями, как переадресация звонков на пейджер в трех режимах, функция «Мини-АТС» и т. д. Ведутся новые оригинальные разработки: в ближайшее время появится АОН с жидкокристаллическим индикатором с подсветкой без питания от электросети, причем цена на аппараты не поднимется. Готовится АОН «Палиха» с цифровым автоответчиком без питания от электросети с возможностью занесения фамилий в «записную книжку» и совместной работы с компьютерной базой данных. Кроме того, очень интересна уникальная функция переадресации информации о поступающих звонках с домашнего АОНа на мобильный телефон. Поскольку эта функция бесплатна, такой режим избавит от лишних расходов, а ваш мобильный телефон превратится как бы в телефон с АОН: вы будете знать, кто звонит, и сможете экономнее расходовать ресурсы своего «мобильника», отзванивая по менее срочным звонкам с линейного телефона.
АВТОМАТИЧЕСКИЙ ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ НАЦИОНАЛЬНОГО ХАРАКТЕРА
Так расшифровал аббревиатуру «АОН» бойкий журналист «Огонька», скептически рассуждая, что только русскому человеку придет в голову интересоваться, кто звонил в его отсутствие, отфильтровывать непрошеные звонки, устанавливать на телефоне лимит времени разговора, защищаться от телефонных пиратов, запрещать соединение с «нежелательными номерами». На самом деле на Западе спрос на эти услуги не меньший! Например, там очень актуальна блокировка клавиатуры от доступа посторонних для выхода на межгород. Злободневна и блокировка набора заданных номеров, например, чтобы избежать телефонных счетов за участие домашних (особенно детей) в интерактивных играх и опросах на телевидении.У нас ходят упорные слухи о том, что в США и Европе АОНы запрещены как устройства, нарушающие права человека (например, право безнаказанно позвонить вам глубокой ночью и спросить с дурацким хихиканьем: «Ёто морг?»). Слухи эти порождены полным отсутствием на нашем рынке зарубежных телефонов с автоматическим определением номера. А между тем престижные дорогие АОНы выпускают и General Electric (например, модель GE-2-9398 с памятью на 25 номеров), и Philips. АОНы активно производятся в США, Канаде, Израиле, а также в странах ёго-Восточной Азии. У нас импортные аппараты не продаются, главным образом, из-за несоответствия стандартам на оборудование телефонной связи.Идя на поводу у массового потребителя, разработчики порой снабжают современные АОНы такими «неинтеллигентными» функциями, как прослушивание разговора, ведущегося на параллельном телефоне, подмена определяющихся номеров, анти-АОН. Но ведь в нашем праве не пользоваться ими. АОН деликатнее и надежнее популярного у нас сейчас автоответчика. Он сохраняет информацию о каждом звонке, никого не раздражая, не смущая и не отнимая время зря. В конечном счете это очень высокоинтеллектуальный аппарат, способный стать надежным, исполнительным и тактичным секретарем.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДДЕЛОК!
На радиорынках, да и просто на лотках в бойком месте можно встретить относительно недорогие безымянные АОНы в дешевых телефонных корпусах с начинкой из дешевой электроники, способной нормально проработать лишь несколько месяцев.В результате приходится не раз платить за ремонт или покупать новый аппарат. Скупой платит дважды (и трижды, и четырежды). Есть правило: качественный АОН не может стоить меньше 40-50 долларов.В свое время производители дешевых «одноразовых» аппаратов сильно навредили имиджу АОНов. Более того, «пираты» телефонного рынка пытаются использовать успехи передовых добросовестных изготовителей. Они могут использовать такой же корпус, как у них, присваивают своим аппаратам такое же название и даже предъявляют покупателям фальшивые копии сертификатов соответствия, выданные вовсе не на их продукцию. Будьте внимательны, и пусть вас насторожит низкая цена.
ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ ФИРМЕННОГО АОНа:
наименование модели (логотип фирмы) на корпусе в заводском исполнении, а не в виде наклеек;
сертификаты соответствия Госкомсвязи РФ и Госстандарта России;
номера сертификатов на днище корпуса;
серийный номер на днище корпуса;
дата изготовления и штамп ОТК в гарантийном талоне;
фирменная упаковка с надписями на русском языке (или фирменная наклейка на упаковке);
адаптированность прибора к работе во всех регионах России.В крупных торговых центрах и магазинах электроники вы можете встретить только фирменные отечественные АОНы.Приведем обязательный (не очень подробный и далеко не полный для лучших современных моделей) набор функциональных возможностей обычного современного телефона с АОН.
Определение номера с записью в память звонивших абонентов в разных режимах (при поднятии трубки на АОНе, параллельном телефоне или при срабатывании подключенного к линии автоответчика; без поднятия трубки).
Голосовое сообщение определившегося номера.
Определение и запоминание номеров, набираемых на АОНе или на параллельных телефонах.
Набор номера в импульсном и тональном режимах.
Повтор последнего набранного номера.
Автодозвон по одному номеру, в том числе из трех электронных «записных книжек».
Автодозвон поочередно по нескольким номерам.
«Прозрачный» автодозвон — чтобы телефон не был постоянно занят при дозванивании до нужного номера в режиме автодозвона, можно ввести паузу между наборами номера (10, 20 секунд или больше). Тогда телефон будет принимать звонки.
Ёлектронные часы (как правило, говорящие) и календарь на дисплее, коррекция точности хода часов.
Универсальные будильники-таймеры.
Ёлектронная записная книжка.
Отображение и сохранение в памяти продолжительности разговора.
Различная реакция на поступающий звонок в зависимости от номера звонящего абонента и времени суток:- «черный» список — с помеченных в «записной книжке» такой меткой телефонов звонки на аппарат проходить не будут. Тем не менее попавшие в «черный список» номера будут беззвучно отображаться на дисплее АОНа и заноситься в его память;- «белый» список — телефон будет звонить только при звонке с номеров, помеченных в вашей электронной записной книжке такой меткой;- «ночной режим» — в установленный интервал времени телефон будет звонить только после заданного вами количества гудков в трубке (до 20), так что ночью смогут дозвониться либо очень настойчивые абоненты, либо помеченные в электронной записной книжке специальной меткой.
Анти-АОН.
Удержание телефонной линии при положенной трубке (режим Hold).
Режим блокировки микрофона (Mute).
Режим дистанционного прослушивания списка номеров поступивших звонков и возможность управления функциями аппарата с другого телефона.
Режим прослушивания разговора, ведущегося на параллельном телефоне.
Автоматическое прослушивание телефонной линии.
Переадресация поступающих звонков на другой номер или на другое время.
Регулировка громкости звонка.
Программирование функции Flash для работы на офисных и цифровых АТС.Из соображений экономии места мы не будем перечислять приведенные выше функции при описании каждой модели. Они имеются практически у всех участвующих в нашем обзоре аппаратов, правда, в разной мере (например, модели различаются объемом памяти, количеством режимов, будильников, мелодий и т. д.).
ИСПЫТАНИЕ АОНов
Для испытаний были выбраны модели АОНов разных фирм. Основным условием было, чтобы фирма имела собственное производство АОНов и развитую систему гарантийного и сервисного обслуживания. Отметим, что из всех фирм-участников тестирования государственный сертификат на производство (оборудование, технологию, технический контроль) имеет только «Палиха».Оценка качества работы сервисных центров — это отдельная задача. Скажем только, что «горячую линию» технической поддержки, где можно по телефону (даже из другого города) посоветоваться со специалистом по поводу неисправности, имеет пока опять же только фирма «Палиха». Остальные фирмы лишь предложат вам привезти телефон в их сервис-центр.На телефон Ёллис-Премьер+ выдается 6-месячная гарантия, на остальные аппараты, представленные в таблице испытаний, — годовая.Аппараты были любезно предоставлены редакции фирмами-участниками нашего обзора. Остальные фирмы, к которым мы обращались с предложениями о тестировании, осторожно отказались.
КОММЕНТАРИИ
Испытание проводилось путем подключения аппаратов к одной и той же телефонной линии, производились все настройки; с каждого аппарата было сделано не менее сотни звонков и принято и определено примерно столько же. Выявлялись недостатки, оценивалось удобство пользования.Исходя из вышесказанного, наши результаты правильнее было бы назвать ознакомительным. Тем не менее они несут для пользователей много полезной информации и приводят к конкретным выводам.Прошедшие испытания аппараты можно условно разделить на группы по разным критериям:
ПИТАНИЕ АППАРАТА И СВяЗАННЫЙ С ЁТИМ ВИД ДИСПЛЕя:
с питанием через внешний или внутренний адаптер от сети 220 В и со светодиодным дисплеем;
с питанием только от телефонной сети и с жидкокристаллическим дисплеем.Второй вариант предпочтительнее, но необходимо учесть, что ЖК-дисплеем невозможно пользоваться при слабом освещении или в темноте.
СУММАРНЫЙ ОБЪЕМ ПАМяТИ НОМЕРОВ
Аппараты с большим объемом памяти всегда предпочтительнее, тем более что они мало отличаются по стоимости. В сочетании с функцией поиска номеров по любым запомнившимся вам цифрам такие аппараты экономят много времени.ЧИСЛО МАНИПУЛяЦИЙ ДЛя ИСПОЛЬЗОВАНИя ФУНКЦИЙЁтот показатель характеризует удобство пользования АОНом, простоту запоминания манипуляций и быстроту вызова нужных функций. Здесь аппараты четко разделились на 2 группы:
требующие для большинства функций одну манипуляцию;
требующие 2-3 и более манипуляций (ограниченный доступ к сервисным функциям).Было бы интересно оценить испытанные телефоны по количеству выполняемых функций. Но таким подсчетом даже сами разработчики не занимались. Дело в том, что значимость функций сильно различается, поэтому может получиться задача на «сложение слонов и муравьев».
НАДЕЖНОСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИя НОМЕРОВ
Казалось бы, это самый важный критерий оценки работы АОНов. Конечно, он зависит от качества АОНа, но гораздо больше — от работы конкретных телефонных станций и качества телефонных линий. Есть станции, сотрудники которых просто отключили функцию ответа на запрос АОНа, а на более старых станциях такой функции изначально вообще не было. Поэтому среди ваших абонентов могут оказаться такие, чьи номера не определяются никогда. И не по вине АОНа…Исходя из этой информации, немногочисленные случаи, когда испытуемый АОН не определял номер звонящего абонента, фиксировались, но не заносились в таблицу применительно к данной модели АОНа, поскольку очень высока вероятность, что это вина телефонных сетей.
По материалам http://www.potrebitel.ru